Aan de rechterzijde onder het menu kunt U op de knop "DOWNLOADEN" drukken of U kunt op onderstaand plaatje met de linkermuisknop klikken om het bestand op Uw computer op te slaan. Nadat U bovenstaande gedaan heeft zal er een venster openen waarin U gevraagd wordt, of en waar U het bestand op wilt slaan. Sla dit bestand indien mogelijk op Uw bureaublad op en anders onthoudt U waar de computer het bestand automatisch opslaat. Als Uw computer U een waarschuwing geeft kunt U deze negeren.

Na het downloaden van het bestand zoekt U deze op en dubbelklikt u op het bestand, er zal nu een waarschuwing verschijnen waarin U gevraagd wordt of U dit bestand wilt uitvoeren, U staat dit toe. Hierna dubbelklikt U op de regel "Hulp aanvraag (dubbelklik hier)" zie onderstaande afbeelding bij de rode pijl, het hulp programma zal nu gestart worden. (verdere informatie op de volgende pagina)